。又看了看柜台那里井然有序的办理业务的顾客。就觉的这个设计确实不错。于是就扭头跟其他人说道。“你们谁带钱了。我们也办理一个现金业务如何”
立刻就有人摸出来一张一百元的钞票来。然后领取了业务凭证。上面显示之前还有十五位客户在等待。
于是众人就找到了那边儿的椅子坐了下来。然后打量了一下内部环境。发现一侧有两自动取款机。有些人要取款。可以去自助办理业务。就不需要在这边儿排队了。
办理现金业务的一共有五个窗口。因此十五个人排队。也用不了多久。
大家注意到在每个窗口的上方都有i显示屏。上面电脑控制的飘字显示了现在正在办理业务的顾客编号。自己就可以很清楚地判断大概需要多久的时间可以轮到自己。
每当一个窗口有顾客办完业务。就会出现请下一位顾客办理业务的提示。并在广播中进行三次提示。如果三次提示都落空。没有顾客出现的话。自动进入下一位客
朱老板存了一百块钱。立刻在窗口那边儿被认出来了。好多人围了过来。
他在老百姓中的形象很好。大家都热情地围着想让他说两句什么。
朱老板自己是不想说什么了。反倒是邀请大家一块儿说说对这个银行服务改进的意见。
一个年纪在四十左右的男子率先说道。“以前银行有四大罪状。第一是排长队。第二是老插队。第三是自动取款机不能用。第四是营业员冷面孔。像我这种一年当中要往银跑几百次的老顾客都受不了。更不用说偶尔来一次的普通顾客了。大家对银行的怨言很大。现在这么一改造。效果好多了。”
效果确实好了许多。因为有了电脑排队系统。排长队和插队现象算是杜绝了。也不会再出现银行员工的亲朋好友和一些有关系的人胡乱插队的事情。而因为有了客户评价体系。就是摆在服务台外面的那个评分系统。银行员工们也不敢再摆什么臭脸色给顾客看。这个东西要比在墙上贴什么礼貌用语之类的事情管用多了。
众人七嘴八舌地说了一通儿。基本上都是控诉以前银行服务有多么不好。而现在这么一改。很多远处的人都跑过来存钱取钱了。
“大家都看到了。听到了吧”朱老板对众人说道。“你们觉的今天见到的这一系列东西怎么样”
“好用。方便。井然有序。
一个领导总结道。
另一个领导也感慨道。“以前我都怕跑银行。一进去之后最怕就是长长的队伍。再有人加个塞什么的。等的人心烦。现在这么一弄就好了。也不用站着等啦。也不用担心别人插队了。好”
还有人就问起了造价的问题。这个问题范无病还真不清楚。倒是旁边的那个iaos的主管早有准备。立刻给出了一个比较合理价位。仅仅使用这一套设备和软件的话。每个银行客户点需要支付三十万。如果是连带装修的话。那就需要随行就市了。
这一帮领导都是各银行的负责人。说话能算数的那种。因此见到朱老板推荐的这一套系统确实有效方便。对于提升银行业整体形象都有极大的好处。便有了计较。众人都纷纷跟范无病达成了口头协议。在各地上了规模的网点都采用这一套系统。范无病这么粗略地一估算。也是咋舌不已。大概要生产一万套设备了。
一个偶然想起来的点子。居然就可以产生二三十亿人民币的产值。确实够惊人的。
当然了。这里面最关键的问题。不在于技术含量有多高。而在于它是一个全面提升银行业服务质量的关键举措。可以极大地扭转银行这个窗口单位在国际上的形象问题。这才是众人最为看重的。
否则的话。整个银行业投资二三十亿来搞形象工程。基本上达不到什么目的。最多是装修好了一点儿。对于服务质量的提升没有半点儿益处。
“其实大家注意一下。我们头顶上周围都有摄像头的。可以做到全角度监控。”范无病对众人说道。“是一套我们自行研制的动态图像捕捉系统。一旦大厅里面出现过激行动的时候。摄像头可以将关键画面自行捕捉。并以最清晰的画面记录下来。作为以后复查的重要依据。”
所谓的过激行动。自然就是指一些抢银行之类的活动。虽然很多银行也装了这种东西。但是识别率分辨率都比较低。只能看出一个大概的影像。比如说服装和身材什么的。面部即使捕捉到了。也是一团模糊。办案的警察们往往只能依据这些素材做一些粗略判断。而不能够直接用来作为证据抓人。
假如范无病说的这套系统真的可以自行捕捉动态画面关键那么实际意义就非常明显了。因此各银行的负责人们都提高了重视程度。希望范无病能够演示一下。
“演示一下”范无病顿时愣了一下。指着自己的鼻子问道。“不是让我来扮抢劫犯吧”
众人见到朱老板的心情不错。顿时也一块儿起哄。“范总。你就勉为其i扮演一次算了。要不然我们可不下订单啊”
“那可不可以给我找个头套儿什么的遮掩一下万一传出去我在打劫银行。我怕被人笑话啊”范无病苦笑道。
第二百零四章 着眼点要高一些
\财色第二百零四章 着眼点要高一些
无病最终还是没有出场打劫银行。他的几个保镖成了。
本身这些海豹们就身材魁梧孔武有力。再加上受过专业的特种战斗训练。抢银行这种事情对于他们而言只是小事儿一桩。因此他们就客串了一银行劫匪。用非常漂亮的花式完成了规定动作。
这边儿才弄完了。众人就去了监控室。有些急不可耐的想要看一看效果是不是有范无病说的那么好。结果看到了图像之后。众人都很佩服。虽然图像也有些运动模糊。但是范无病所说的运动画面自动捕捉还是起作用了。至少可以通过面部特征来对劫匪进行甄别。如果是恰好捕捉到了正面形象。那就可以直接上通缉令了。
效果既然如此之好。众人都决定下来。这套东西是一定要装备的。对于劫匪们也是一个极大的威慑力量。等到他们知道了抢银行一定会被记录下形象。那么敢去抢银行的人就会少很多了。