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“老板,有什么事不能现在说吗非要晚十一点我们都很累的,明天又要早起,你看能不能现在开会”

陈实摇摇头,断然否定道:“不是专门给你们开会,而是大家统一,还有晚班的人,他们现在正在工作,腾不出时间来,因此只好等到晚十一点以后,用不了多少时间,一个小时够了,你们十二点以后还能休息。”

老板不同意,众人只好默认,虽然心有不甘,不过谁让人家是老板呢谁让他们是打工的呢开会开会,少休息几个小时而已,多折腾一下死不了人。

管理真不是一件简单的事情,陈实此时头疼不已,一个简单的开会通知,他一说出来,居然引来这么多的不满,若是一次两次还好,这种不满累计到一定程度,那是要命的,到时候大家一起说出来,不满会形成洪流,随时能淹没他,这种不满必须要消除。

可是,他不知道该怎么办。

现在,真后悔没有好好读书,若是能混个工商管理的凭,最起码懂得个纸谈兵,如此与实际慢慢结合,总会有弄懂的一天,可现在他可是两眼一抹黑。

完全是个瞎子。

第二十六章:会议

夜间十一点整。

街道虽然还有行人,但却匆匆忙忙的往家赶,只有一品堂的员工从家里走出来,在深更半夜,他们还要开会。

白班的人来时,店里的客人已经全部走了,外面的门也关了一半,只留下一点空隙让员工进出,陈实坐在桌前,手里拿着一个笔记本和一支笔。

这是他第一次开会,也算是第一次正儿八经的会议。

不过看去却一点也不正经,员工们东一个西一个的站着,有说有笑,有疲惫不堪的,有睡眠不足正哈欠连天的,有叽叽喳喳议论个不停的。

人已经到齐了,不过没有组织,看去是一盘散沙。两个大厨坐在一起,他们年纪相差不大,话也投机,旁边是他们的两个徒弟,他们徒弟是好友,自然话很多,而且白天很少见,此时好不容易见到一次,更是叽叽喳喳个没完。

服务员聚在一起,带头的是梅姐和余嫂。

陈实看了众人一眼,这么多人,没有一个有责任心,或许不是他们没有责任心,而是不懂,或许是习惯了他清清嗓子,咳嗽一下道:“下面点名。”

一听点名,众人马安静了下来。

赵大刚,李贵,燕儿,春香,李晶,余嫂,梅姐,小莲,苏嫂,桂影,外加两个学徒王平和翟德,一共十二个人,没有一个缺席。

陈实对这点还是很满意的,看来大家还是把他当老板的,否则请个假,假装闹肚子等等手段多了去,想要不来能有一百种办法。

“咱们开业一个多月了,生意很好,一直火爆,你们有啥想说的”陈实先问众人。

老板发问,众人一阵沉默,即使有想法,也没有人敢说出来,说不定老板给你穿小鞋,或者炒鱿鱼,那岂不是亏大了

陈实知道大家的顾虑,鼓励道:“不用害怕,我让你们说,只要不攻击侮辱别人,说什么都没事,我不会计较的,也没有那么多心思计较,今天开会主要是大家碰个头,看看有没有什么意见也想要征求大家的建议,看看我们饭店有什么地方需要改进的。”

他这样一说,赵大刚马附和道:“老板说的是,你们有什么难处,有什么建议,现在赶紧说,不要班的时候抱怨着抱怨那,到时候可别怪老板。”

赵大刚一开口,气氛活跃了起来,先是梅姐,她分量足够大,而且也敢说话,平时与陈实接触也较多,因此她说道:“老板,我倒是没啥想说的,只有一点,那是什么时候安排休息”

自从开业以来,大家都没有休息,没有假期,虽然两班倒,不过一天九个小时,累得够呛,梅姐一说,众人顿时同意这个问题,这都是大家的心声,要休假,要加工资。不过没有人提加工资的事情,因为在这个县城来说这里的工资其他地方要高很多。

陈实在笔记本记下这个问题,回答道:“这个问题很快解决,到时候轮休,具体如何还要看安排,不过我保证,在学校开学前一定能解决,大家对此有没有问题”

“没问题。”众人异口同声,这是个好消息,他们怕老板来一句不能休假,那事情可僵着了,要么他们屈服,要么逼迫老板屈服,逼迫老板这么严重的事情谁敢

陈实点点头,既然此事暂时没有问题,那么接着问:“还有谁有什么问题深更半夜的,我们不要耽搁时间,也不要客套,今天说话没有人会怪罪你,即使说我的坏话也没有关系。”

陈实一说深更半夜,众人马紧迫起来,都想早点解决问题,早点回去休息,累了一天了,谁不想睡个好觉呢于是一大堆问题接踵而来。

顾客太多,忙不过来。厨房最忙,能不能再招几个学徒采购时厨房忙不过来,服务员能不能帮帮忙打包能不能快点排队的人太多,速度不够等等一大堆的问题全部说了出来,有些是建议,有些是意见,有些是要求,有些是抱怨。

总之,林林总总,一大堆芝麻谷子的事儿。可别小看这些芝麻谷子的事儿,一个团队,要败坏往往是从这些细枝末节开始的,所谓千里之堤,毁于蚁穴是这个道理。

陈实的笔记本记录了密密麻麻的一大堆,有些是他不能解决的,有些是需要一段时间才能解决的,还有一些是需要大家现场商议的,他以此归类,把问题分开,不能解决的先等着,放在一边,需要时间才能解决的也先放在,主要是解决需要大家现场商量的。

陈实等众人停止后才说:“刚才有人说打包的速度不够快,我认为这个问题不在服务员身,不是他们偷懒,而是没有动脑筋,什么样的方法打包快速能提高效率这是你们要动脑子想的,以后谁有办法直接找我。还有厨房人手不够,我认为可以招人,也可以从服务员里面挑选,不过要自愿。我们厨房里不是教大家学习厨艺,而是一种流水线的工作,很容易的,其实厨房里除了掌厨的师傅外,工作与服务员没有任何区别。”

众人点头称是,特别是王平和翟德两人,他们是学徒,自然知道最近的工作是干什么,自然最清楚。