返回目录
关灯 护眼
加入书架

分节阅读 143(1 / 2)

来管理整个集团,你们自己努力,到时候我只看能力,不讲关系,谁有本事谁,当然,这是几年后的事情,你们现在的任务是做好手里的活,把自己的业务扩大,继续扩大,不要害怕扩张太快,快了虽然有风险,但是,你们要看到我国的经济增长的情况,这种情况会持续十来年左右,我们有十来年的黄金时间,在这个时间内,扩张是主流,当然,扩张的同时也不能忽略了自身的要求,千万不能出现质量的问题,小问题没关系,大问题可要糟糕的。”

国内质量问题一直以来都像是一把利剑悬在每一个企业的头,据陈实所知,有很多知名企业是因为质量问题才倒闭的,如,吃死人的三鹿奶粉等,这种事情,陈实当然不想出现在自己的公司身,不然,他要完蛋了。

企业讲究的是诚信,么有了诚信是很难持久的,没有诚信的企业活不过十年,做不大,最多是赚一点块钱。

现在,国内正事赚块钱的时候,因此,这才会出现这么多质量不过关的异,才会出现吃死人的奶粉这种事情。

陈实让大家先消化一下,又停顿片刻后继续道:“我们的宗旨是什么质量,速度,创新,诚信和服务,只要做到这几点,我相信,绝对能走出一条康庄大道来。”

“质量不用我讲,大家应该很明白,我现在明明白白的告诉诸位,耗子已经准备好了对你们的质量进行监督,他是搞打假的,因此,若是让他发现质量有问题后,我只找你们,而不会责问下面的工作人员,所以,你们要有所准备了。”

这也是陈实悬在大家头顶的利剑,既是监督,也是督促,没有监督,这人会犯懒,没有督促,这人会不思进取,因此,除了制度的鼓励外,陈实还要用到耗子这个撒手锏。

“那么速度呢什么是速度我们的企业如何快速的扩张扩张是为了占领市场,速度可不止有扩张这一条路,还有一点是前瞻性,若是你看到了未来,那么赶紧做出一定的部署,等到你预见的未来成真时,你别人跑得快了,因为你在之前已经做好了部署,现在,你不用起步已经在别人的前面了,占领市场的当然是你,而不是别人,这一点,方学东做得最好。”

众人看向方学东,虽然知道他是搞视频站的,但是他们对互联都不太了解,因此,没有太过留意,此时,陈实点名赞扬,他当然有被众人瞩目的资格。

“创新呢大家都该知道,一个企业若是没有了创新,那么一定会被淘汰的,拿超市来说,未来的零售一定是在络的,因此,要不了十年,超市的日子一定很难过,若是没有创新,那么超市一定会陆续倒闭的。”

他刚说完,贺纯明立刻问道:“那我现在该怎么办不是真的吧”

陈实道:“这绝对不是玩笑,不过你放心,我已经有些想法了,只等条件成熟开始做出相应的部署。”

贺纯明这才安心地点点头。

陈实继续道:“创新不光是说要在产品更新换代,还要看到一个大的趋势,盈利的模式要创新,产品要创新,管理面要创新,各个方面都要有自家相应的创新,当然,我们不能因为创新而忽略了现实,因此,创新可以慢一点,但是绝对不可以停滞不前。”

不用多说,每一个人都该明白创新对一个企业的重要性,若是没有创新,不会有现代的企业,最多只有小商贩而已,一家企业,首先是一个创新,没有创新,企业没法成立。

陈实又道:“诚信应该很好理解,大家都明白是怎么回事,但是,我要说的不光是守信这一回事,我们要宣传自己的诚信,要让顾客都知道,我们的企业是个诚信的企业,怎么去宣传呢可以找出些案例来,如,某顾客被欺骗了,然后找到我们,我们是认错还是死不认账利用这些案例多多做宣传,也要让员工们都感受到他们是在一家诚信的企业工作,他在此工作应该是一件自豪的事情,在外面说起来都应该是眉飞色舞的,而不是遮遮掩掩的不敢说出来。”

有些企业,员工在那里工作都不好意思说给朋友听,因为大家都知道这个企业是什么样子的,大家都认为这样的企业不值得你为之奋斗。这样的企业是活不久的,陈实绝对不想看到自己的企业是这样子的,即使,在一品堂做一个服务员,他也希望员工们可以在外面骄傲的说出来,让别人羡慕。

第两百零三章:年终总结5

最后,陈实说到了服务,他道:“服务是什么顾客是帝这句话大家都明白,但是真正做到的又有多少我不是要求你们低声下气地去对待顾客,但是,对于顾客的每一个要求都要仔细的聆听,一般来说,没有顾客会无故找你麻烦,只要不是无故找茬的顾客,我们都该满足他的一切要求。 售后服务特别重要,这点一定要做好,必须要让顾客知道我们的与众不同。”

一通废话连天说下来,陈实有点疲惫了,大家也累了,因此,他道:“好了,今天说这么多,提前祝你们新年快乐了,你们还有事赶紧回去吧”

他如此一说,当然没有人后继续留下来,众人和他一一道别,然后出门开着车走了。

小叔夫妇两却是暂时留下来了,因为他们的公司可以说是刚刚开张,甚至还没有盈利多少。小叔的运输队还没有赚回成本,而且只开通一两个县,陈实是想要继续扩张,小叔心里想的是先赚回本钱再说。

陈实也没有任何的客套,等大家都走后,他对小叔说道:“叔,我认为还是继续扩张的好,占领市场后才能赚大钱,你是怕什么现在才一两个车队,在两个县之间来回,运输量太小了,我们要搞跨省跨市,必须要走出回去,黔省的交通不便,运输的成本会外面高些,若是外面在交通便利的省份,这样的车队盈利是很可观的。”

小叔抽着烟,忧虑道:“摊子铺得太大了,我怕管不过来,这是其一,还有一个是司机不好找,大货车可不是一般人能开的,司机的工作又要离家出走,甚至要连夜开车,如此条件下,想要找司机是一件很难的事情。”

陈实微微皱眉,这确实是一件难事,司机跳槽,或者找不到司机,这是搞运输的一大难事。

他道:“难道没有其他方法真的找不到”

小叔摇头道:“反正我是没法找到那么多的司机,你看有没有什么渠道,若是能从其他公司挖点人过来也行。”

挖人很不道德,不过,商业没有道德这一说,能赚到钱,不犯法行了,没有人会管你道德不道德。

他想了想道:“好吧我找找看,不过,这是远水解不近渴,还得想办法,还有,挖人这种事情不能长久,你能挖别人,别人也能挖你的人,因此,这种事还是少干为好,主要是能找到一个长久的办法好了。”

小叔微微思索,突然道:“我有个办法,不知道能不能行,你看看。”

陈实眼睛一亮,赶紧问什么办法,小叔说道:“农村很多年轻人都去干建筑了,条件都很艰苦,有些甚至拿不到工资,一年下来,也赚不到几个钱,一个月最多是一两千块钱,若是我们去农村招人,那一定是很容易的。”