“先生,请你下车。”陈桦的面色沉入水般说到。
“你是这里的总经理”车内的李凡愚看了看来人西装左侧胸口的员工牌,冷冷问到。
“没错先生。我是正信郑州旗舰店的总经理陈桦。请您立刻离开我们的试驾车。刚才的情况我们都已经看到了,你刚才的所作所为,已经严重的威胁到了您和我店员工的人身安全,并对我店的财物,也就是这辆用作与试驾的i8造成了损坏。我现在要求您立刻下车,接受我们的处理。”
李凡愚冷笑一声,“你的意思是,要处理我”
陈桦深吸了口气,“没错先生。”
“那好。”李凡愚推开了车门,缓缓下车。因为肚子是硅胶贴上去的,所以他下车的姿势有些不利落。
在围观众人“敬畏”的目光和轻声议论之中,他站到了陈桦的面前,一字一顿道:“在你们处理我之前,我要对那你们店的员工进行投诉。”
“投诉”陈桦的眉头一皱。
心道这人八成是个神经病,要么就是来搞事情的。
车子让你丫开成这样,人被你丫吓得到现在腿都还站不直。造成这样严重打击结果,居然还要投诉
真是不可理喻,滑天下之大稽
不光是陈桦感到不能理解,就连在旁看热闹的顾客都看不下去了。
“这人神经病吧这人把车子和销售员搞成了那样,居然还想反咬一口”
“就是,别跟他说那么多了报警报警这样人的人就别跟他啰嗦了,让警察来解决。该赔钱赔钱,该咋办咋办”
“头一次看到这样厚颜无耻的人,八十万的车给人开成这样,居然还要投诉。大哥,您这脸皮不薄啊”
陈桦也呵呵一笑,在身后对保安们做了个手势,饶有兴趣的说道:“那么先生,您要投诉什么呢”
李凡愚摸了摸让他的脸有些发紧的假胡须,歪了歪脑袋,举起了手指:“第一,你们店的员工狗眼看人低,在我提出试驾时予以拒绝,差别对待顾客。在上车试驾后,这名员工更是对我出言讽刺,进行语言攻击。这违反了你们的销售守则。”
哗
当他说完,周围的顾客就议论了起来;
“不会吧正信旗舰店的服务质量一直都挺好的啊”
“可能是真的。我今天到店其实是想买宏光的,但是看到宝马品牌开了展区并且i8的实车到店,就像去看一下。但可能是我不像是有钱人的样子,这个销售员不理不睬的,态度傲得很。”
“真的我的天。那我好像理清楚事情的前因后果了;肯定是这个人销售员那里受了气,然后在试驾的时候开始报复。肯定是这样的”
“嗯、我感觉这个概率也很大。虽然行为极端了一些,但是如果真的遇到个狗眼看人低的销售员,倒确实是挺让人生气的。”
听到周围的议论,陈桦眉头一皱。
要是换作别人被顾客这样投诉,他想都不想就知道是子虚乌有。但是对于刘希,他还着没这个底气毕竟是自己的表弟,人品什么样他清楚的很。
他回身看了看刘希,“这位先生说的是真的”
“屁没有的事儿”刘希狠狠的向地上吐了口唾沫,“我要是这样做了,我就出门让车压死”
陈桦回身,定定的看了一眼那“男子”,道:“先生,虽然不知道你的投诉是否属实。但是这至少不是你危险驾驶,损坏我公司财物的理由。”
“这正是我要投诉的第二点。”李凡愚微微一笑,道:“按照正常的试驾流程,贵店的员工需要为我详细介绍操作方法,以及车辆各项实用配置。但是在上车之后,你们的销售员并未告知,而是嘱咐我赶紧自拍完了体验一下赶紧下去,你也知道,我是想好好感受这款车的。所以,就只能自己摸索喽。”
他耸了耸肩。
这无所谓的态度可把陈烨气了个够呛,“那好,我会仔细的查实你反应的情况是不是属实但是”
“别但是。”李凡愚摇了摇手指,摘下了眼镜,“我这眼镜是带录像录音的,有证据。”
还没等陈烨反应过来,他便走回车窗之前,对车内的喊道:“笨笨,打开蓝牙,连接yyx0500,播放里面的4文件。”
这熟练的操作,倒是让陈桦小小的惊讶了一下。看起来这个人对正信的产品很熟悉啊
在接到了命令之后,笨笨马上照办,不大一会儿车载中控屏幕上便出现了影像。
“大点声。”
得到了命令之后,车内的boss音响分贝提高了几度。
李凡愚从进店打开眼镜直播到现在其实并没有多长时间,很快,众人便听到了事情的前因。
“你好这款车我能试驾一下么”
“如果你真的想在我们店消费,可以去大众展区看看我们电动现车有限,暂时不能给你试驾”
“你快点吧,我店里还有事情呢”
“小心着点儿开,这车可贵着呢”
“卧槽你到底会不会开车啊不会开赶紧下去”
“别逗了大叔,你自己心里明白,拍拍你自己的心口窝和钱包,你真的会买么”
“赶紧自拍一下用手机拍个自拍,然后赶紧下车走人算了”
一条条一句句,当刘希的充满了嘲讽和不屑的对话通过音响传出来之后,围观群众的口风,反转了
正文 第1074章:我,李凡愚,正信集团董事长
“日这个销售员怎么这样的啊真是恶心了”
“谁说不是这不是门缝里看人么虽然这人穿追哦邋遢点,也确实不像是能买得起i8的样子,但是你们正信不是一向标榜一视同仁,让每一位顾客都满意么”
“就是就是车子做出来虽然是为了卖的。但是既然拿出来卖,别人看看试试怎么了这年头,谁还不能有点儿梦想看看你们的车,没准儿赶明有钱就买了呢”
“哎、刚才只看到了事情的结尾。实在想不到还有这样的开头。虽然仍然不能赞同这个老兄的做法,但是从个人情感上我可以理解。遇见这样狗眼看人低的销售,谁还能没点儿火气”
“是啊。我一直以为正信的服务很好,没想到现在也开始店大欺客了。瞧瞧刚才录音里说的,多难听。也亏得这大叔有这么好的车技,还可以给自己出口气。要是什么本事都没有的,就得憋着一肚子的气回去。”