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区别所在,因为他们总是会尝试第二次,他们不会因为马上成交就满足,因为他们知道,他们会获取的更多,什么才是谈判的最为关键的时机。

而好的销售人员自己就会加强对马上成交这个事实的想法,而且,他们还会害怕失去眼前的小利。这就好比下面这个例子:

假设我现在是办公室设备的推销员,我去一家公司谈业务,谈拢的时候,对方很是不屑道:“你就不要推销你们那个服务保障了,我知道你们是想靠这个大捞一笔,我们公司财力雄厚,如果有需要,我们到时候会请人。”

如果我害怕因为推销顺带的这个服务保障,那我最多就算是一个好的销售人员,但超级销售人员他们就不一样,他们会有足够的勇气,在这最为关键的时候,他们会笑着说:“我们真的不再看看如果我们现在采购这个,贵公司的职员马上就会来电告知,因为您对公司做出了预防措施,这些设备也能用的更长,因为您现在就做出了投资,我们技术部分也会一直监督问题,不会让问题发生。我是真的觉得您非常需要这个,而这个您只需每个月付两百元而已。”

对方在这个时候很可能就会改变初衷:“好吧,既然你觉得这么重要,我们就这么决定吧”

所以,要想成为超级销售员,我们必须在最后的关键时候,再努力一次说服他们之前不同意的事情,因为这就是差距的根本所在

当然了,这个也不例外,我们也要防止对方对我们使用蚕食策略,在谈判之中,我们都会有虚弱的时候,那就是在我们认为谈判结束的这个时候,其实,我们很多时候都成为了这种策略的牺牲者,只是以前我们不知道而已。

还记得之前那个大师的吹毛求疵吗这就好比我在谈判几天,历经千辛万苦的时候,他会在签订合同的时候突然提出以前没有谈拢的事情,因为这有两个原因,一是我认为谈判结束,心情大好,而人们在心情大好的时候,就会大方的给出平常不轻易给的东西,二是因为我付出了那么多的心血,我不可能再去计较这些,我会自己说服自己来完成对方的要求,当然了,我们就是这样成为牺牲者的。

所以,我们最为虚弱的时候,就是对方决定买我们东西的时候,或者是答应我们条件的时候,千万不要忘记,这个时候对方会出致命一击的蚕食,因为我们不想再重新谈判,怕煮熟的鸭子飞了。但不要忘记,超级销售员绝对不会害怕再次努力,就算对方不使用,他们也会主动使用呢。

反制蚕食,这就需要我们温和的让对方知道这种做法的不对,我们可以这样说:“拜托,您知道我们这个价格有多么棒所以,您就不要让我们痴痴的等我们的钱啦这挺公平的吧”

让我们来回顾一下蚕食的重点:

一,时机对的时候,我们可以讨到之前无法得到的东西。

二,买主在下决定购买之时,很有可能会改变初衷,我们可以在这个时候说服他多买一点其它服务。

三,愿意多花一点时间来多努力一下,这是区分好销售员和超级销售员的主要方法。

四,要阻止买方对我们索要小恩小惠,我们要通过侧面告诉他让步的代价是多么严重,并且要说明我们自身没有这个决定权,要请示上级。

五,当买主要求小惠时,我们要让他们觉得自己坏坏,不过不能伤人,不能冒犯对方。

六,避免谈判过后又要求小惠,在这之前,一定要讲清楚每一个小细节,并让买方觉得有购买的需要。

我们来总结一下这三个原则:

一,为什么我们提供的服务价值会快速降低服务价值顿减定律

二,交换条件,当对方要求我们时,我们总是要求回报。

现在,我们不再将这些谈判技巧,我们将焦点移到怎么控制买主身上,而不是让买主控制我们,他们很有可能让我们当初傻眼的八件事究竟是什么呢未完待续。。

第027章 八二法则

买方会让我们当场傻眼的事情,其实是掌控了八种力量,现在我们就来说明一下,这八种力量究竟是怎么样的:

1、正当性威力。

这个包括头衔以及文件上面的介绍。大部分人会因为头衔而受到影响。比如,知道自己面对的是一个国王,就会觉得谈判会比较困难,而与一般人谈判就会比较容易。所以我们要把自己最大的头衔通过暗示和明说,让对方受到这种影响。

同时,我们也不要因为看到对方的头衔很大就害怕,有时候根本没有什么太大的作用。

2、奖赏的威力。

“销售员”需要很会介绍物品的好处,功能,以及给对方带去的利益。不断地告知对方,当他拥有这些物品的时候,得到些什么。让对方感觉到,和我们做买卖真的是太荣幸了。

这里可以用一个光明与黑暗的重复法则:光明、和我合作,对方会有什么好处。黑暗、没有和我合作,对方会有什么坏处,不断重复。

3、惩罚的威力

同样的道理,我一般会说:曾经我有一个顾客,做了这样的决定,结果有多么多么惨。我们不仅要告诉对方合作能给他的好处,更要告诉对方如果不合作有什么坏处。

想出三个和自己做生意的好处,想出为什么不能和竞争对手做生意的三个坏处。

4、坚持原则的力量

我们要表现出我们是从一而终的,不会去做某些不能做的事情。很多人会因为其他坚定信念的人而受到影响,人们渴望被信念坚定的人领导。我们要表现出坚定信念的立场和原则。

当我们表述这样的观点:我们的法器几十年下来都是这样的价格,因为我们的品质。信誉,服务都是不能打折的。所以今天也不会因为你而出现这样的状况,所以真的没有办法再降了。

只要不违反客户的利益,客户会喜欢的。

当我们遇到这样信念的人时,我们应该这样做:1,收集足够多的咨询,能够充分推翻他的观点。2,说服他开始改变。

5、领导的力量

遇见有领导魅力的买方,让对方喜欢上我们,我们就有了这样的成交机会。很多“销售员”会先和买方成为朋友然后再谈判。这样会提升被买方接受的可能,但是这个左右不了谈判的走向,如果我们依然不能提供很多的优惠条件,没有让对方有赢的感觉,买方会觉得我们在利用他。

6、专家的威力

让别人相信你是对的,正确的。在任何一个时代,领域中的专家都有这种力量。

7、情景的威力

城门的安检就是最好的例子,在我们通过安检的时候,他让我们做的任何事情我们都没有办法去反驳。只能照做。当然,我们最好的做法就是优雅地退出,而不是暴力破城。所以,在谈判中。创造这样的情景也是非常重要。

8、咨询的威力

当我们有不知道的那一面,我们就真的会害怕。

相反的,让对方感觉到我们有咨询信息。但是我们却不告知,就能产生力量。例如。当我们在谈判,突然我方人叫我出去和我说几句。然后再回来,对方就会非常好奇我们之间沟通的内容,如果不能知晓,他就会觉得痛苦并且紧张。

注意点: