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第25章 十日筹备(1 / 2)

林洁站在新铺子门前,望着这简陋的木制招牌,心中五味杂陈。

400两银子对于目前的她来说,确实是一笔不小的开销。

回想起上个月高达4000两的收入,这个投入让她不禁感到有些沉重。

在古朝,选择一个吉利的日子以开展重要事宜是极其重要的事。

人们深信,良辰吉日能带来运气和财富。

因此,不论是婚丧嫁娶还是商铺开张,对日子的选择都显得格外慎重。

林洁作为一位现代人灵魂的拥有者,虽不是完全迷信,但她尊重这个时代的习俗。

也希望能顺应民意,给自己的商业道路加持一份吉祥。

为此,林洁请来了城中有名的阴阳先生,希望能挑选一个合适的日子。

这位老先生胡须花白,一副慈眉善目的样子,但眼神里却透露出一股不凡的气息。

他拿出一卷黄色的天文图,还有一些奇形怪状的铜器,开始了复杂的计算。

林洁静静地站在一旁。

目光时而投向窗外的喧嚣,时而落在老先生的身上。

心中不禁有些好奇这些古老的仪式到底会带来什么样的结果。

良久,老先生放下手中的工具,抬起头,目光和蔼地看着林洁。

“林姑娘,根据我的推算,再过十天便是个大吉之日,非常适合开业之用。”

“那天不仅是天宫财星高照,五行之气也大为和谐,若能在那天开业,必定生意兴隆,财源广进。”

听到这里,林洁的眼中闪过一抹喜悦。

她鞠了一躬,诚恳地道谢:“多谢先生指点,我一定会按照说定的日子,做好准备。”

在确定了开业日期后,林洁感觉肩上的重担似乎轻了一些。

接下来的十天,她更是忙碌异常。

不仅要安排店里的一切,确保开业当天能一切就绪;

还要派人四处张贴开业告示,以便吸引更多的顾客。

在忙碌中,林洁并没有忽视对员工的培训。

她亲自制定了一系列的服务守则,并对每一位家仆进行指导。

家仆还是原来的六人,芸儿、小兰、春梅、青青、大李、阿江,现在还加了一个小福。

林洁不断给大家,强调要做到“客为上帝”的服务精神。

她从怀里取出一本精致的小册子,那是她为这家店特意准备的“待客章程”。

“这本章程,我花了很多心思去编写。”

“里面详细描述了接待顾客的每一个细节,从问候的用语,到送客的礼仪,无一不是为了让客人感受到至高无上的尊重和热情。”

林洁递给旁边的家仆,示意他们逐一传看。

“我们的顾客,就是‘味之韵’的上宾,我不允许任何人在服务上出现半点差错。”

“一旦我发现有懈怠的行为,后果,我想你们都清楚。”她的语气中没有威胁,却让人不容忽视其严肃性。

古朝时期,没有“顾客是上帝”的说法,但林洁要用古朝的语言方式告诉家仆们。

章程如下:

一、言语恭敬。

言辞的礼貌和恭敬,是非常重要的,不管是我、还是掌柜的、收银、跑堂,都要做到。

大家面对每一个顾客使用尊敬的称呼,如“贵客”、“宾上”等,以示对顾客的尊重。

顾客入门了,屋内的人谁看见了就要主动上前问好。

二、周到服务。

希望大家重视“以礼待人”,比如主动为客人提供茶水,

主动上前询问点餐、主动安排座位,要是相熟的人过来吃饭也要做到礼貌。

安排座位时,相熟的人安排近一点,要是有过节的人都来吃饭了,安排得远一些,这些细微之处都是对顾客高标准的服务。

三、食品保障。

后厨随时要清理干净,防虫防老鼠,食物干净,来吃的人也放心。

要是有苍蝇飞过得食物就倒掉,不新鲜的也要倒掉,当然倒掉之前要反思,为什么会多出来一些不新鲜的食物,是不是对食材预估不准确。

诚信很重要。

大江,稍后,你去一下街头的药铺,跟里面的郎中谈一下合作。

要是在店铺里面吃食物时,发生了食物过敏等现象,立马去请郎中过来,当场救治。

我们要保证食物的健康、安全,才能建立起好口碑。

四、个性化关怀。

负责跑堂的伙计,需要记住熟客的喜好,当这些顾客再次光临时,主动推荐或准备他们喜欢的吃食。